よくある質問
ご注文について
ORDER
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システムの都合上、ご注文完了後の内容変更は承っておりません。ご希望の場合は、下記の「お問合せフォーム」よりキャンセルのご連絡をいただいたうえで、あらためて新たにご注文をお願いいたします。
お問合せフォーム
※出荷完了後のキャンセルについてはお受けすることが出来ません。
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当サイトに掲載している商品のみご購入いただけます。
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システムの都合上、ご注文完了後に追加のご注文を既存のご注文とおまとめすることはできません。
複数の商品をご希望の場合は、お手数ですがご注文確定前にまとめてご購入いただきますようお願いいたします。
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お客様の会員ページ「My Page」よりご確認いただけます。
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当サイトより「ご注文確認メール」を送信いたします。「ご注文確認メール」が届かない場合、ご注文が完了していないか、ご登録のメールアドレスが間違っている可能性がございます。
配送について
DELIVERY
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月～金曜日の14時00分までのご注文で、最短当日出荷いたします。
※土日・祝日のご注文の出荷は、翌営業日となります。
※コンビニ決済の場合は、平日14時00分までのご入金で当日出荷となります。
コンビニ入金の反映には多少のタイムラグがございます。商品の到着をお急ぎの方はお早めのご入金をお願いいたします。
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当社からの発送はヤマト運輸にてお届けいたします。配送業者はお選びいただけませんので、あらかじめご了承ください。
なお、返品などでお客様から当社宛にご返送いただく場合は、運送会社の指定はございません。 -
ご注文金額の合計が3,850円（税込）未満の場合、配送料として660円（税込）をご負担いただきます。
但し、北海道・沖縄への配送につきましては、以下の配送料をご負担いただきます。ご注文金額の合計が3,850円（税込）未満の場合：1,270円（税込）
ご注文金額の合計が3,850円（税込）以上7,700円未満の場合：660円（税込）
ご注文金額の合計が7,700円（税込）以上の場合：送料無料
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ご登録会員様以外へのお届けも可能です。
お客様の会員ページ「My Page」より住所変更を行ってください。
※なお、お届け先の指定は１回のご注文につき1カ所までとなります。
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申し訳ございませんが、当サイトでは海外への配送は承っておりません。
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申し訳ございませんが、追加のご注文は別注文としての扱いとなりますため、それぞれに配送料が発生いたします。
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【出荷完了のお知らせ】メールに記載された配送業者のお問い合わせ番号よりご確認いただけます。
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システムの都合上、ご注文完了後のお届け先の変更は承っておりません。お届け先の変更をご希望の場合は、注文番号が記載された「ご注文内容の確認」メールのリンク先、または下記の「お問合せフォーム」よりキャンセルのご連絡をお願いいたします。その後、あらためて正しいお届け先にて新規でご注文ください。
お問合せフォーム
※出荷完了後のキャンセルについてはお受けすることが出来ませんので、予めご了承ください。
お支払について
PAYMENT
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当サイトでは、クレジットカード決済・代金引換・コンビニ決済・ウォレット決済をご利用いただけます。
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以下のカードをご利用いただけます。
「Visa」「Master Card」「American Express」「Diners Club International」「JCB」
カード情報などの⼊⼒内容は、SSLで暗号化されて送信されますのでご安⼼ください。
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申し訳ございませんが、ご注文完了後のお支払い方法の変更は承っておりません。
返品・交換について
returns and exchanges
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申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品はお受けしておりません。
クーポンご利用について
coupon
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クーポンの値引きはご注文金額（送料込み）の合計より値引きされます。（決済手数料は含まれません）
※クーポン値引き後、ご注文金額の合計が￥3,850以下になりますと送料が発生いたします。予めご了承ください。
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複数クーポンの併用はできません。予めご了承ください。