3,850円以上送料無料。平日14:30までのご注文で最短当日出荷。

サイズ交換申し込みフォーム

この度はMARUGO ONLINE SHOPをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
MARUGO ONLINE SHOPにてお買い上げいただいた靴について、送料無料でサイズ交換を承ります。
交換ご希望の方は、以下のフォームにご記入の上お申し込み下さい。

お名前

(全角で入力してください)

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メールアドレス

メールにてお返事いたしますので、必ず@marugo.ne.jpを受信できるよう設定をお願いいたします。

(半角 @を含むアドレスを入力してください)

(メールアドレス確認のため再度入力をお願いします)

オーダーID

【例】EC123456-123456789 ※注文受付メール、マイページの購入履歴等からご確認いただけます。

交換商品名

交換をご希望される商品名をご記入下さい。 ※カラー変更、他商品への交換、不良品以外の返品は承っておりません。 ※靴下、中敷、脚絆、手甲、手袋等は無料交換対象外です。

交換カラー

交換をご希望される商品のカラーをご記入下さい。

ご希望サイズ

サイズをご記入下さい。【例】25.0→25.5へ ※在庫の確保をお約束するものではございません。在庫が無い場合は別途メールにてご連絡いたします。

配送希望日

お申込み日を除く3営業日以降をご指定ください。 ※ページ下部の弊社営業日カレンダーをご確認下さい。

ご希望配送時間

商品お届けと同時に不要サイズを引き取ります。ご在宅の時間をご指定下さい。

備考

その他、ご要望、ご質問などございましたらご記入下さい。


・無料交換サービスは靴のみが対象です。(靴下、中敷き等は対象外となります。)
・ヤマト運輸の引取りサービスでのお届けとなります。
・事前にお問い合わせフォームからのご連絡が無く商品を返送された場合は、交換をお断り致しますので予めご了承下さい。
・返送商品は、商品ケースが傷まないように段ボールや紙袋などに入れて宅配業者様にお渡し下さい。(商品ケースに直接テープや送り状を貼られた場合『箱の破損』に該当し、交換をお受けできません。
・1度のお買い物に対し、1回サイズ交換を無料で行います。同時購入された靴を別々の日程で交換される場合、2足目の往復送料はお客様のご負担となります。
・2回目以降のサイズ交換の場合、送料はお客様の負担となります。