平素は、弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、弊社が2016年2月より販売しておりました「ソフト楽らく♯160」におきまして、基準値（厚生省令第34号にて定める）を超えたホルムアルデヒドが検出されました。ご使用を続けられますと、皮膚炎（肌荒れ）を引き起こす可能性がございます。 つきましては該当商品を回収し、商品代金相当をお返しいたします。
 

また、同製法を用いた下記該当品も販売を中止し、同様に対応させていただきます。

お客様のお手元に対象商品がございましたら、ご使用にならず、誠にお手数ですが下記お問合せ窓口までご連絡を頂きますようお願い申し上げます。
 

お客様には多大なご迷惑とご心配をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。今後一層の品質管理の徹底を行い、再発防止に万全を期す所存でございます。

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対象商品

No.	商品名	カラー	サイズ	JANコード
1	ソフト楽らく♯160	グリーン	S	4982841508005
1	ソフト楽らく♯160	グリーン	M	4982841508012
1	ソフト楽らく♯160	グリーン	L	4982841508029
2	ソフト楽らく♯165	グリーン	S	4982841508036
2	ソフト楽らく♯165	グリーン	M	4982841508043
2	ソフト楽らく♯165	グリーン	L	4982841508050
3	ソフト楽らく♯170	グリーン	S	4982841509002
3	ソフト楽らく♯170	グリーン	M	4982841509019
3	ソフト楽らく♯170	グリーン	L	4982841509026
4	ソフト楽らく♯175	グリーン	S	4982841509064
4	ソフト楽らく♯175	グリーン	M	4982841509071
4	ソフト楽らく♯175	グリーン	L	4982841509088
5	防寒ソフラック♯150	ブラック	M	4982841511005
5	防寒ソフラック♯150	ブラック	L	4982841511012
5	防寒ソフラック♯150	ブラック	LL	4982841511029
6	ソフト楽らく♯250	グリーン	M	4982841512002
6	ソフト楽らく♯250	グリーン	L	4982841512019

 

◆回収対象商品画像

 

お問い合わせ窓口

株式会社丸五　FW商品管理部　品質管理グループ
TEL：086-428-0233
受付時間：9:00～17:00（土日祝日を除く）

 

現品到着確認後、商品代金相当のQUOカードをお返しさせていただきます。