無料サイズ交換送料無料サービス | 丸五公式オンラインショップ

MARUGO ONLINE SHOPで
ご購入いただいた靴は、
送料無料でサイズ交換できます。
※条件は以下をご参照ください。
（法人会員様は対象外）

サイズ交換の手順

丸五オンラインショップでお買い上げの商品に限り、サイズ交換を承ります。
サイズ交換をご希望のお客様は、商品到着後7日以内にページ下部のサイズ交換申し込みフォームからご連絡ください。

カラー変更、他商品への交換、不良品以外の返品は承っておりませせんのでご了承下さい。

サイズ交換の条件

サイズ交換ご希望の場合、お手元の商品が以下の条件を満たしているかご確認下さい。

商品を使用しておらず、傷、汚れ、臭い等が付いていない事。

試し履きであっても、屋外で着用していない事。

商品ケース、タグ等がお届け時と同じ状態であり、破損していない事。

【その他の注意事項】

・このサービスは靴のみが対象です。（靴下、中敷き等は対象外となります。）
・ヤマト運輸の引取りサービスでのお届けとなります。
・事前にお問い合わせフォームからのご連絡が無く返送された場合は、交換をお断りさせて頂きますので予めご了承下さい。
・返送商品は、商品ケースが傷まない様、段ボールや紙袋などに入れて配達員にお渡し下さい。(商品ケースに直接テープや送り状を貼られた場合、箱の破損に該当し、交換をお受けできません。)
・1度のお買い物に対し、1回サイズ交換を無料で行います。同時購入された靴を別々の日程で交換される場合、2足目の往復送料はお客様のご負担となります。
・2回目以降のサイズ交換の場合、送料はお客様の負担となります。
・送料無料サービスは、予告なく終了する場合がございます。

サイズ交換申込みフォーム